Der Landkreis München ist mit rund 350.000 Ein­wohnern der bevölkerungs­reichste Landkreis Bayerns. Das Landrats­amt nimmt als zentrale Verwaltung mit seinen mehr als 1.500 Mitarbeitenden vielfältige kommunale und staatliche Aufgaben für die Bürgerinnen und Bürger des Landkreises München wahr – getreu unserem Leitbild: Wir – gemeinsam – für Sie!

Wir suchen für den Fachbereich 2.2.1 – Leistung, Sachgebiet 2.2.1.5 – Bürgerservice zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Sachgebietsleiter/in (m/w/d)*
Kennziffer: 2022-058

Die unbefristete Vollzeitstelle wird mit Entgeltgruppe 10 TVöD bzw. Besoldungsgruppe A 11 BayBesG vergütet. Die Vollzeitstelle ist teilzeitfähig, sofern durch Jobsharing die ganzheitliche Wahrnehmung der Aufgaben gesichert ist.

Bewerbungsende: 17.05.2022

Ihr Einsatzbereich:
Sie leiten das Sachgebiet Bürgerservice, in dem die zentralen Dienste im Jobcenter gebündelt sind. Hier werden sämtliche Bürgerinnen und Bürger empfangen und erstmals beraten, die sich fragestellend und hilfesuchend an das Jobcenter Landkreis München wenden. Diese Beratung kann persönlich, telefonisch, postalisch oder auf digitalem Weg erfolgen. Ebenso wird hier die Post erfasst, digital aufbereitet und verteilt. Außerdem werden alle zentralen Zugangskanäle wie Telefax, Telefon und E-Mail ausgewertet, so weit als möglich direkt bearbeitet oder an die zuständige Sachbearbeitung bzw. andere zuständige Stellen weitergegeben.

Wenn Sie an einer der Schlüsselpositionen des Jobcenters tätig sein wollen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben

  • Strukturierung der Arbeitsprozesse im Sachgebiet Bürgerservice
  • Fachliche Anweisung der Mitarbeitenden in rechtlichen und arbeitspraktischen Fragen
  • Beschwerdemanagement
  • Zugangssteuerung bei sicherheitsrelevanten Fragen
  • Schnittstelle zu den übrigen Sachgebieten innerhalb des Jobcenters und anderen Fachbereichen des Landratsamt München sowie zu externen Dritten

Ihr Profil

  • Diese Qualifikation setzen wir voraus:
    • Beamter/-in der 3. Qualifikationsebene in der Fachlaufbahn Verwaltung und Finanzen mit Schwerpunkt nichttechnischer Verwaltungsdienst oder
    • Verwaltungsfachwirt/in oder
    • Absolvent/in der Studiengänge „Arbeitsmarktmanagement“ oder „Beratung“ der Bundesagentur für Arbeit oder
    • Absolvent/in eines sozial- oder verwaltungswissenschaftlichen Studien- / Ausbildungsgangs auf mindestens Bachelor- bzw. DQR-6-Niveau sowie jeweils
    • Einschlägige Berufserfahrung in einem Jobcenter (SGB II) bzw. in einer Arbeitsagentur (SGB III)
  • Auf diese Kompetenzen kommt es uns an:
    • Konfliktfähigkeit
    • Kommunikationsfähigkeit
    • Schnelle Reaktionsfähigkeit bei Veränderungen des Arbeitsumfelds und der rechtlichen Grundlagen
  • Diese Fähigkeiten runden Ihr Profil ab:
    • Zielgerichtetes Informationsverhalten
    • Fähigkeit zum Teambuilding und zur Teamführung
    • Kenntnisse im Bereich des Sozialrechts
    • Organisationsfähigkeit
    • Fähigkeit zum Networking
    • Interkulturelle Kompetenz
    • Initiativbereitschaft und Eigenständigkeit

Wir bieten

Für mehr Familie: optimale Work-Life-Balance mit flexibler Arbeitszeit­regelung, 39- bzw. 40-Stunden-Woche, Arbeitszeit­ausgleich, Belegrechte für Kinderkrippen­plätze, Ferien­betreuungs­programm, Angebot der Mobilarbeit
Für mehr Zukunft: betriebliche Alters­vorsorge, individuelle Fort- und Weiterbildungs­angebote
Für mehr Gesundheit: Betriebliches Gesundheits­management (BGM), Fitness- und Gesundheits­kurse, Kooperation mit dem Firmensport­netzwerk „qualitrain“
Für mehr Attraktivität: verkehrs­günstige Lage, moderne Büro­räume, eigene Kantine, vergünstigtes Bahnticket, Tiefgarage mit kostenlosen Parkplätzen, Mitarbeiter­rabatte
Für mehr Nachhaltigkeit: zahlreiche Seminare und Workshops zum Thema Nachhaltigkeits- und Umwelt­management, vielfältige Möglich­keiten für einen sicht- und greifbaren Umwelt- und Klimaschutz

Sie möchten Teil unserer modernen und dienst­leistungs­orientierten Behörde werden?

Dann freuen wir uns bis spätestens zu o.g. Datum (Bewerbungsende) auf Ihre Bewerbung mit aussage­kräftigen Unterlagen (Bewerbungs­anschreiben, Lebenslauf, Qualifikations­nachweise und aktuelle dienstliche Beurteilung bzw. Arbeits­zeugnisse) über unser Online-Bewerberportal. Ausländische Berufs­abschlüsse können nur berück­sichtigt werden, wenn Sie einen Nachweis über die Gleich­wertigkeit beifügen. Die hierfür zuständige Stelle finden Sie unter www.anerkennung-in-deutschland.de/html/de.

Kontakt

Ihr Ansprechpartner für allgemeine Fragen
Herr Heller
Tel.: 089 6221-1587

Ihr Ansprechpartner für fachliche Fragen
Herr Fisch
Tel.: 089 6221-4505

Das Landratsamt München fördert die Gleichstellung aller Mit­arbeiter/innen. Wir begrüßen Bewer­bungen von allen Interessierten, unabhängig von deren kultu­reller und sozialer Her­kunft, Alter, Religion, Welt­anschauung, Behinderung und sexueller Identität. Unsere Auswahl­entscheidung treffen wir unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzel­falls. Bewerber/innen mit Schwer­behinderung werden bei im Wesent­lichen gleicher Eig­nung bevorzugt berück­sichtigt.

* Ungeachtet der aus praktischen Gründen gewählten Bezeich­nung beziehen sich alle nachfolgenden Berufs- und Personen­gruppen­bezeichnungen ausdrück­lich auch auf die Geschlechter männ­lich, weiblich und divers.

Bitte informieren Sie sich auf www.oeffentlicher-dienst.info über die Ver­gütung.

Nähere Informationen zum Land­kreis München und zum Arbeit­geber Landrats­amt finden Sie auf unserer Home­page www.landkreis-muenchen.de.

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